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w体育PAGE 2 2021年同城配送行业现状与前景趋势分析报告 目录 1. 同城配送行业现状 5 1.1 同城配送行业定义及产业链分析 5 1.2 同城配送市场规模分析 6 1.3 同城配送市场运营情况分析 7 2. 同城配送行业存在的问题 10 2.1 行业低质竞争的风险 10 2.2 内部信息化建设运营的问题 10 2.3 模式问题 10 2.4 行业服务无序化 11 2.5 供应链整合度低 11 2.6 基础工作薄弱 12 2.7 产业结构调整进展缓慢 12 2.8 供给不足,产业化程度较低 12 3. 同城配送行业前景趋势 14 3.1 形成规模经济 14 3.2 提供差异化的服务产品 14 3.3 推出新的运营模式 14 3.4 人工智能+即时配送 15 3.5 行业新入局者不断 流量+技术是关键 15 3.6 “社会化物流”模式降低成本 16 3.7 服务战中的差异化战略 16 3.8 市场整合趋势 16 3.9 延伸产业链 17 3.10 行业协同整合成为趋势 17 3.11 生态化建设进一步开放 17 3.12 服务模式多元化 18 3.13 呈现集群化分布 18 3.14 需求开拓 19 4. 同城配送行业政策环境分析 20 4.1 同城配送行业政策环境分析 20 4.2 同城配送行业经济环境分析 20 4.3 同城配送行业社会环境分析 21 4.4 同城配送行业技术环境分析 21 5. 同城配送行业竞争分析 22 5.1 同城配送行业竞争分析 22 5.1.1 对上游议价能力分析 22 5.1.2 对下游议价能力分析 22 5.1.3 潜在进入者分析 23 5.1.4 替代品或替代服务分析 23 5.2 中国同城配送行业品牌竞争格局分析 24 5.3 中国同城配送行业竞争强度分析 24 6. 同城配送产业投资分析 25 6.1 中国同城配送技术投资趋势分析 25 6.2 中国同城配送行业投资风险 25 6.3 中国同城配送行业投资收益 26 同城配送行业现状 同城配送行业定义及产业链分析 即时配送,即为依托社会化库存,可满足45分钟内送达要求的配送方式,是应O2O而生的物流形态本地生活?O2O?是指在同一城市(或地区),为满足居民日常生活需求提供商品或服务的商业模式,必须同时涉及线上线下流程(包括但不限于预订、支付、下单),且商品交易与服务产生的场所必须在本地。同城配送行业是指从事同城配送相关性质的生产、服务的单位或个体的组织结构体系的总称。深刻认知同城配送行业定义,对预测并引导同城配送行业前景,指导行业投资方向至关重要。 我国同城配送行业在经过短暂的结构调整后,淘汰掉落后产能、筛选掉不合格企业,并且随着居民消费观念的转变和消费需求的提升,我国同城配送行业依旧会继续保持增长趋势,未来将会向高品质、高质量的方向发展,呈现品种增多、消费多元化等新趋势。中国同城配送产业链的参与主体不断丰富,产业生态逐渐健壮。 同城配送市场规模分析 随着国家政策的进一步利好,越来越多的需求将会被释放,同城配送行业将紧密结合产业上下游的资源,充分掌握用户需求变化,极大丰富行业应用场景。通过产品与服务质量的不断优化升级,推动同城配送产业应用的爆发式增长。目前,我国的同城配送行业发展尚处于起步阶段。如果将及时配送包含在同城快递中,那么同城快递市场规模将达到约1600亿元(734亿元同城快递+936亿元的即时配送),假设同城跨地未来3年CAGR25%增速,即时配送保持CAGR50%增速,预计2021年同城快递市场规模有望增长至近7000亿元。 同城配送市场运营情况分析 同城配送行业市场运营情况分析主要需要从市场供给分析、市场需求分析、市场价格分析、市场供需平衡、行业盈利能力、行业运营能力等方面进行综合分析。 市场供给分析:同城配送行业市场供给是指在一定的时期内,一定条件下,在一定的市场范围内可提供给消费者的产品或服务的总量。同城配送市场供给能力分析的时间也应考虑整个项目寿命期,市场范围包括国内市场和国际市场。市场供给分析还可以分为实际的供给量和潜在的供给量,前者是指在预测时市场上的实际供给能力。 市场需求分析:我国的同城配送行业产品及服务结构调整问题不仅仅是对产品进行调整,还是对同城配送企业分布结构、区域分布结构进行调整。未来一段时间内,行业整合、区域分布结构的调整、企业结构的调整都将是行业结构调整的一个重要内容。随着国家鼓励和规范同城配送行业发展的政策相继出台,行业正逐步规范,全社会消费意识的不断提高,众多机构和社会资本不断进入同城配送领域,有力的促进了该行业市场的快速发展,同城配送行业发展前景广阔。 市场价格分析:在经济全球化的趋势下,同城配送行业经济融入世界市场的广度和深度越来越大。与同城配送行业规模增长相对照,用户需求也呈稳定增长趋势。市场需从实际情况出发制定合理的同城配送行业价格,有利于行业规模不断增长和需求不断扩展,有利于保障行业正态良性发展。从长远的趋势看,同城配送行业市场价格应该维持在较高的合理价位上。价格上涨和回落的过程w体育,主要受人力资源、产品及服务优化、市场竞争、出行运输等各类因素影响,导致同城配送行业价格产生一定波动,但是供求长期趋于增长稳定状态,长期向好。 市场供需平衡:供求平衡是指消除供求之间的不适应、不平衡现象,使供应与需求相互适应,相对一致,消除供求差异,实现供求均衡。实际上同城配送行业的市场供需存在的一定程度的供需失衡,需求端市场有待挖掘,供应端产品参差不齐w体育。 行业盈利能力分析:同城配送行业的盈利要受到行业的投资回报周期、行业服务周期、行业竞争程度、用户粘性等的影响w体育。部分产品和服务存在投资大,回收慢,竞争激烈,用户粘性不高等现实问题。这些问题的存在使得同城配送行业的盈利能力有待提高。为了行业的长远发展,同城配送行业的盈利能力急需改善。 行业运营能力:同城配送行业进入精品化、产业融合的新时代,行业的下半场真正开始了,未来考验的是用户运营能力和产业运营能力。企业之间竞争的并非仅仅是产品能力而是更多的在于运营能力。而嗅觉灵敏的同城配送企业早已开始转型,立足城市,不断提升其运营能力。 同城配送行业存在的问题 行业低质竞争的风险 一方面,行业内部存在低价竞争风险,难以撑住低成本的同城快递企业,会面临迫于成本压力无奈停业关门的风险。另一方面,低价竞争也造成同城快递企业的服务质量有待提高。近年来,消费者协会受理的消费维权投诉统计中,针对同城快递的投诉数量呈上升趋势。 内部信息化建设运营的问题 同城快递企业的信息化水平仍然无法满足物流网络使用者的具体要求。无论是物流的上游供应商企业还是下游的客户,都希望能够通过互联网络来实现对自己的货品的实时监控与跟踪。但同城快递在这一领域的建设仍然存在资金及技术方面的不足。特别是在一些中小城市,物流配送的方式还比较原始,内部的信息网络建设还有很长的一段路要走。而当下消费者对外卖、生鲜、蛋糕、鲜花等个性化专业化生活服务需求不断增多,更是考验着同城快递的最后一米服务体验。 模式问题 面对传统物流公司居高不下的运输成本,同城快递急需开辟新的生态模式。传统的同城快递一般由第三方物流公司分配承担,但这些第三方物流公司面对回程空驶等问题带来的运输成本居高不下的情况w体育,往往会选择积单的方式来降低运输成本,而是这又会使客户的用户服务体验满意度大大降低。所以既想做到节约运输成本又想提高用户的个人服务体验,同城快递急需充分改革原有营运模式,寻找新出路。 行业服务无序化 同城配送行业标准不成体系。服务质量很大程度上依赖于从业人员等个人能力,难以形成规模化管理与复制。 同城配送行业服务质量难以控制,导致质量问题频发。监管缺失,严重影响用户体验。 供应链整合度低 同城配送行业供应链及服务流程复杂。小型企业难以为继,初期投入过大,很难打价格战。 同城配送行业产品标准化程度太低,导致生产周期长且成本高。 基础工作薄弱 同城配送标准不完善,行业相关技术积累和基础设施都比较薄弱,相关体系建设滞后,管理、规范、产品、监测等能力亟待加强。目前而言,同城配送管理能力还不能适应工作需要。 产业结构调整进展缓慢 近年来,尽管我国政府颁布了有利于同城配送的资源环境税收政策和消费税的结构调整政策,但是由于这两种税收的作用对象狭窄,因而对同城配送主要服务和产品的生产及推广使用收效不大。可喜的是,企业所得税的两税合一,内外资企业同等待遇解决了多年来我国内外资企业面临的两套税制问题。两套税制把大量的税收优惠给与了外资企业,而未能按国家的宏观政策导向建立税收优惠。这种税制安排不仅造成了内外资企业的税负不公,而且对国家鼓励的同城配送行业发展,对行业的高效率利用都是极其不利的。此外,我国的进口税收政策也存在类似的问题,亟待解决。 供给不足,产业化程度较低 由于基础设施匮乏、技术缺陷且积累不足、产业制度不规范等历史原因,导致同城配送行业起步较晚。产品质量和服务不到位,行业供给不足,产业化程度较低等。这导致了用户需求难以得到及时的满足。行业亟需提高产品及服务质量,优化基础资源配置,夯实产品技术更新迭代能力,解决用户迫切的需要和痛点。 同城配送行业前景趋势 形成规模经济 对于传统的快递公司来说,公司前期投入成本较高,是典型的劳动力密集型重资产行业。因此同城配送公司的核心竞争优势在于形成规模经济。只有通过扩大规模,降低单位成本才能在激烈的竞争中得以生存,在行业中取得一席之地。未来随着行业进一步的兼并和重组,行业集中度将不断得以提高,行业领先企业的市场份额将显著提升。 提供差异化的服务产品 服务的同质化只会使行业内的企业陷入价格战的漩涡。在目前行业进入门槛低下、运营成本逐年升高、利润紧缩的现状下,谁能找到用户的核心痛点,为之提供差异化的快递服务,谁就能够在当前激烈的竞争中开辟一片“蓝海”。比如针对用户需求推出差异化的产品(提供限时递送服务、夜间送达服务等),像Uber一样提供配送物品卫星定位查询等。 推出新的运营模式 目前,不少大型快递公司已逐渐意识到这方面的问题,纷纷推出新的产品通过高效的运营模式来提高配送速度。比如顺丰速递推出“即拿即送升级产品”w体育,申通推出“思必达”产品,全峰推出“肯定到”产品。 人工智能+即时配送 近年来,新型的互联网物流企业将物联网、云计算、大数据等技术应用于物流领域。未来,我国物流业将进入以质量和效益提升为核心的发展新阶段,坚持效率改进、质量提升和创新驱动,提高物流供给质量,成为物流企业的发展方向。即时配送平台加大人工智能技术的商业化,通过改革配送体系,优化配送效率,发展互联网智慧物流道路。 行业新入局者不断 流量+技术是关键 ? ? 新零售业务的发展,商超便利店对即时配送服务的需求,让整个行业进入了一个新阶段。新零售通过数据和商业逻辑的深度结合,实现消费模式的深刻变革,用户消费体验升级,新零售概念促进商超宅配、快递揽派、鲜花配送、跑腿等服务领域的兴起,即时配送需求增加,其在人们生活中扮演着越来越重要的角色,即时配送向下渗透触及人们生活的方方面面,为新零售提供现实基础,未来新零售趋势下的即时需求比重会逐步增加。但针对不同服务,如外卖配送、生鲜配送、商超配送、个体商户等都没有形成垄断型企业,即时配送市场发展潜力巨大,将吸引更多的新平台加入。 “社会化物流”模式降低成本 移动互联网带来的社会运力的共享用车模式为快递流通业的发展前景提供了一个可行的解决思路,一个整合社会闲散运力、按体积计费、通过智能路由实现多点取送的物流模式逐渐形成。移动智能路由的规划能满足实时上货与卸货、多取多送的客户需求,较为灵活,让某些中小型商户可以彻底取消仓储,并且通过兼职用工,节省仓储和人力成本。 服务战中的差异化战略 服务的同质化只会将同城快递企业打入价格战的死循环,在目前行业进入门槛低、成本逐年提高、利润紧缩的现状下,谁能抓住用户的核心诉求点、谁能提供差异化的快递服务,谁就能够在“红海”中开辟一片“蓝海”。 市场整合趋势 目前同城快递以电商业务的中小企业虽在各自所辖区域有一定的市场份额, 但京东物流、阿里巴巴的菜鸟物流均已在全国初步形成网络状体系,随着这些大型电商的同城快递服务逐步壮大,未来将会和当地中小型同城快递企业抢食市场份额。这股力量目前初显端倪,若日后形成规模,会在未来很长一段时间内形成大规模的并购重组战。 延伸产业链 同城配送行业近年来从传统的模式转换到互联网融合模式。随着行业各大平台挖掘并下沉三四线城市,企业从供应环节到生产再到售后环节,全环节整合,并以产业赋能为纽带,为众多优质的公司提供品牌、设计、系统、供应链等全方位支持。 行业协同整合成为趋势 同城配送行业在产品与服务的过程中,具有完善的内容生产、渠道建设、商业化落地等各个层级的协作。未来进一步的行业协同整合,有利于提高行业竞争力,并促进行业持续良性发展。 生态化建设进一步开放 1)内生发展闭环,对外输出价值 当同城配送行业的社区化运营属性越来越强,关联产业开始聚集时,就需要谋求内生发展,同城配送需要打造一个服务平台,对内是一个合作协同的生态闭环,对外有开放统一的接口和品牌输出,即能引导资源的有效流动,又能促进产业规模效应,聚集人才和知识,进而提升供应链效率。 2)开放平台,共建生态 同城配送行业服务平台方,不再是单向地控制和输出,而是要借助技术手段搭建基础在线平台,通过规则引导企业产出优质的内容和服务,激活企业间的交流和合
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